他指出了信托公司在做好声誉风险管理时应注意的关键问题

为引导信托业实施《银行保险机构声誉风险管理办法》，提升声誉风险管理水平，有效防范化解声誉风险，中国受托人协会于2021年8月10日举办了信托公司声誉风险管理线上专题培训，邀请金融行业声誉风险管理专家，中国传媒大学高级讲师杨授课，来自68家信托公司的755名相关人员参加培训。

主讲人李立明以信托公司声誉风险管理体系建设为主题，围绕如何建立声誉风险管理框架，如何实施声誉风险全过程管理展开，详细介绍了声誉风险预审，分类监控，分级管理，隐患排查，联动防范，应对处置六个环节的管理措施最后，他指出了信托公司在做好声誉风险管理时应注意的关键问题

讲师杨以危机事件的监测，判断和处理为主题，从资深媒体人的角度进行了演讲结合金融行业案例，介绍了网络舆情和信访舆情危机事件的判断和处置，提出了危机公关的五大原则，重点阐述了危机事件发生后如何与媒体沟通，协调政府管理部门，发挥代言人作用

下一步，协会将继续履行自律，维权，协调，服务职能，指导会员单位提高声誉风险管理水平，妥善处理和处置行业声誉事件，维护行业良好声誉。

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