针对老人出行,系统将信息告知出租车司机
2021-08-11 20:26
作者:叶子琪
来源:IT之家 阅读量:6860
,最近几天,针对老年人出行,高德出租汽车与北京市出租汽车调度中心齐华调度中心合作推出了全新的呼叫服务,进一步扩大了服务覆盖面,实现了除北京市六区外的十区全覆盖。
根据消息显示,在传统的电报服务中,调度中心的服务人员记录乘客的起止点,然后系统将信息告知出租车司机由于起点难,接单失败等问题,出租车司机接单意愿有限
新的呼叫服务与高德出租车好出租解决方案相连,起止点可直接显示在驾驶员一侧,让驾驶员更容易接客而且该服务还增加了顺路单等功能,降低了司机的空车驾驶成本,有效提高了叫车成功率
数据显示,高德出租车推出新的呼叫服务后,呼叫响应率有了明显提升,比行业平均水平高出约42%同时,服务质量的提升也带来了呼叫订单的增长
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