农业银行高度重视消费者权益保护和金融知识的教育宣传

长期以来，农业银行高度重视消费者权益保护和金融知识的教育宣传今年9月，由中国人民银行办公厅，中国银行保险监督管理委员会办公厅，中国证券监督管理委员会办公厅，国家互联网信息办公室联合主办的金融知识普及月金融知识进万家努力做理性投资者努力做好金融网民活动启动之后，农行多措并举，突出五大主题，聚焦三大活动，在宣传普及金融知识，提高公众金融素养方面发挥了积极作用

为确保活动有序开展，中国农业银行总行成立了以副行长为首的活动领导小组，指导督促辖内分支机构在活动中突出五大主题。

二是充分发挥金融教育示范基地作用，加强与教育主管部门协调，推动建立校内校外相结合的金融素养教育机制，三是聚焦一老一小重点群体，突出合理投资，合理放贷等宣传教育重点，四是加强经济形势宣传和金融政策解读，引导广大网民讲诚信守底线，营造争做好金融网民的良好氛围，五是多渠道，多层次，多方式进行风险提示，增强公众风险防范意识和能力，自觉远离非法金融活动。

普及月期间，农行各级机构以普及金融知识，提高金融素养为目标，始终聚焦三个重点:

一是聚焦开学好时节这一关键机遇中国农业银行广州分行联合广东省教育厅，省市场监督管理局，到海珠区南吴小学给孩子们上了学校安全教育第一课，介绍了电信诈骗防范知识，常见诈骗类型和手段，贵州农业银行贵阳分行利用贵州财经大学新生报到的契机，开启开学季，通过悬挂标语，发放传单，设立金融服务点等方式，向学生宣传防范电信网络诈骗，断卡行动等相关金融知识中国农业银行安徽省六安市分行积极组织支行员工带着《金融与诚信》宣传手册到解放路第二小学进行主题为金融与诚信的讲座，教会学生如何识别假币，如何处理假币，呼吁爱护人民币，不使用假币

二是聚焦县村重点群体为筑牢农村金融风险防线，中国农业银行西藏桑日支行全体员工利用下班时间，向全县农牧民宣传金融知识农行工作人员用藏语讲解防范电信网络诈骗知识，并结合常见真实案例进行宣传，提高农民反诈骗意识和能力中国农业银行鹰潭分行赴余江区靖江镇光荣村开展金融知识普及月宣传活动，向金融消费者和小微企业宣传贷款不还款，延期还本付息政策和小微企业创新金融产品，发放人民币支付结算，存贷款，征信等7类金融知识资料，以及电子银行提示，个人贷款提示，防范非法集资等9项反欺诈策略，有效提升受众村民金融素养

三是聚焦《红色金融史》的重点内容中国农业银行广西分行积极响应当地银保监局，金融团工委，银行业协会的号召，走进田涛商业社区开展以学习党史，践行初心，为群众办实事，推进平安广西建设为主题的志愿服务活动志愿者通过知识宣讲，发放反诈骗提示手册，现场答疑等方式，为社区居民宣传党史，红色金融史现场普及防范非法集资，电信诈骗，断卡行动等金融知识，讲解日常生活中可能遇到的非法金融案件，用通俗易懂的语言将金融知识具体化，简单化，让老年人更容易理解，印象深刻，中国农业银行分行个人金融部成员前往中国工农红军西路军纪念馆，学习西路军建设历史，汲取精神力量，将党史学习与金融教育有机融合，将党史作为保护金融消费者权益的最佳营养剂， 并引导全体教育人员以史为鉴，以史为鉴，增进信任，尊重历史，践行历史，持续重视金融知识的宣传普及，全力维护金融安全和消费者合法权益

下一步，农行将坚持以人为本的发展思想，以金融育人为目标在落实疫情防控要求的基础上，聚焦人民群众急需和金融知识薄弱领域，优先满足客户服务需求，优化金融知识普及，积极推进金融教育线上线下集中阵地常态化，切实提高公众金融素养

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