解民忧惠民生暖民心｜济宁：探索服务新模式推动社区治理能力再提升

济宁各地积极探索社区治理新路径，通过“公益+治理”“优秀传统文化赋能”等方式，推动基层社区治理再上新台阶。

一大早，梁山县水泊街道青龙山社区工作人员王洪海开始了当天的入户走访，了解困难群众需求。

梁山县水泊街道青龙山社区工作人员王洪海:“咱们对这个困难群体，每月至少两次走访，对患有重大疾病、意外变故的群体我们是随时到访。”

近年来，青龙山社区党委积极探索“公益+治理”融合发展新路径，统筹联建单位、社会组织，发动党员、楼栋长、热心居民、爱心商户等参与社区公益慈善基金项目，用于解决社区安老、扶幼、助学等实际需求。

梁山县水泊街道青龙山社区党委书记刘振安:“去年以来，我们社区共开展公益慈善类活动200余次，吸引近20000人次参与，有力推动了社区慈善服务的进一步发展，实现了人人参与、人人共享的良好氛围。”

梁山县水泊街道青龙山社区居民芦道灿:“为了我们共同的家园建设，我们社区居民都是有钱出钱、有力出力。”

社区通过“互助、自治、志愿”原则，创新开展“微心愿”认领活动，实现居民需求与善款使用的良性互动，目前已累计筹集善款40余万元，落实辖区困难群体“微心愿”120余件。为保障支出透明，社区成立基金监督管理委员会，接受居民监督。

梁山县水泊街道党工委书记刘道兵:“慈善基金不仅是服务项目的重要推进，更是居民自治的一次积极探索，增强了社区的凝聚力和活力，为基层治理效能提升带来强大助力。”

公益聚力，文化润心。汶上县汶上街道东门社区深入挖掘当地优秀传统文化资源，积极融入社区治理。黄女士去年乔迁新居搬入社区居住，本来高兴的事情，却因邻居噪音问题让她很烦心。

汶上县汶上街道东门社区居民黄女士:“楼上小孩打球、跳绳，跑来跑去，有时候家里大人在家里砸衣服，休息不好。”

社区调解员得知情况后，积极联系双方进行调解，并以当地“仁义胡同”的历史故事为例，春风化雨般耐心劝解，使事情得到满意解决。

汶上县汶上街道东门社区调解员荣佑峰:“楼上楼下的，抬头不见低头见，有咱这个‘仁义胡同’，各退一步，邻居之间也没有多大的矛盾，没多大点事。”

近年来，东门社区创新推出“国学大讲堂”“社区邻里节”“文化传承好家风”等服务品牌，同时招募30余名“红色合伙人”，引导居民由服务对象变为服务力量。2024年，共解决各类民生问题320件，群众满意度达98%，诉求量同比下降30%。

汶上县汶上街道东门社区党委书记周长运:“让更多的居民和社会力量加入社区治理的队伍，深度挖掘传统文化的深刻内涵，打造群众喜闻乐见的志愿服务品牌，从而达到以文化人、成风化俗的社会治理目标。”

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