大众网海报新闻董伟济南报道就成了名副其实的‘热’线

大众网海报新闻记者董伟济南报道

公众对疫情的关注度极高有时候凌晨两三点，手机的热度不减，就成了名副其实的‘热’线这样忙碌的场景，在济南疾控人眼里早已成为常态

济南市疾控中心工作人员接听了热线

热线是前线，也是负责守土的

事实上，不仅是白天，就连深夜，济南市疾控中心的热线接听工作人员也总是不厌其烦地回答提问者关于疫情防控的问题夜班服务员经常熬夜，因为他们需要随时接听来电

因为在他们眼里，热线就是前线，他们也有责任守住土壤徐莹和同事们虽然没有穿防护服，直面瘟疫恶魔，但也以高度负责的态度，在市民中架起了一条全天候的连接线

根据消息显示，人们在不确定向哪个部门咨询疫情时，往往会拨打疾控中心公布的热线因此，热线工作人员不仅要掌握疫情数据，医疗卫生相关政策，防控方案和防控知识，还要熟悉疫情期间相关部门的职能，服务范围和联系方式，以便根据咨询者的提问准确解释或提供服务信息

目前疫情防控政策随时变化，需要我们掌握疫情数据，相关政策，防控知识，为市民做出满意的解答徐莹说

这条24小时不打烊的热线是济南防疫的一条隐形线，这群接听热线的疾控人为打赢疫情防控攻坚战做出了应有的贡献。

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